Hakei

Madurez digital.

Abordar un proyecto que tiene un background en el mundo digital nos pone en una posición más avanzada y con poder de tomar decisiones basadas en el comportamiento de las personas que utilizan la plataforma. El análisis de los datos y el feedback de experiencia de usuario de la plataforma anterior, que había estado dos años online, centraba los retos del proyecto: reorientar los contenidos a los intereses del usuario y diseñar la experiencia de compra responsive. Por una parte, estos datos nos hablaban de los intereses y preferencias de las personas que navegaban por la página, dejando claro que la página funcionaba mucho más como una tienda online que como una página corporativa. Por otra, analizando las costumbres de navegación en el último año se ve un crecimiento muy rápido en el uso de dispositivos móviles, luego construir la experiencia de compra y navegación desde móviles es fundamental.

Todo lo anterior ha hecho saltar a otro mundo del entorno digital a la marca Hakei y mejorar la manera en la que sus usuarios conocen el producto, interactúan con él y lo adquieren. La web está conectada a los sistemas de gestión de la empresa para que los nuevos productos aparezcan inmediatamente online. Esto unido a la mejora de experiencia en teléfonos móviles no solo tiene un impacto enorme en las ventas online si no que influye enormemente en las ventas de las tiendas físicas.